OPERADOR DE ATENDIMENTO - CALL CENTER COMERCIAL - MACEIÓ | AL
Responsabilidades:
Realizar atendimento via voz aos clientes, de forma humanizada e empática, com foco em resoluções personalizadas para atender suas necessidades;
Ofertar de forma dinâmica, nossos produtos e serviços financeiros com objetivo de fidelizar e garantir o melhor para o cliente;
Alcançar e superar objetivos de vendas, com a possibilidade de conquistar premiações de acordo com seu desempenho;
Acolher, resolver dúvidas e atender solicitações com excelência, assegurando a satisfação completa de cada cliente.
Requisitos:
Ensino Médio Completo;
Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (Segunda à Sábado);
Jornada: 06h20 diárias;
Internet com velocidade mínima de 100 Mbps e conexão via cabo de rede para uso no desktop.
Comunicação clara e objetiva;
Escuta ativa e análise de necessidades do cliente;
Gestão do tempo e priorização de demandas;
Proativdade e vontade de fazer a diferença;
Capacidade de trabalhar em equipe e buscar soluções criativas para encantar os clientes;
Ser uma pessoa apaixonada por desafios e com foco em resultados.
Requisitos
Estudos
Sobre RIT - GRUPO CARREFOUR BRASIL
Quer dar um novo passo na sua carreira?
O RIT – Recrutamento Interno de Talentos é a oportunidade para você crescer dentro do Grupo Carrefour Brasil, explorar novas possibilidades, desenvolver novas habilidades e ampliar sua trajetória profissional.
Aqui, você pode conhecer vagas em diferentes áreas do Grupo e buscar novos desafios, mantendo-se conectado(a) à nossa cultura e ao ambiente que você já conhece.
Como encontrar as vagas?
Para localizar as oportunidades disponíveis, utilize palavras-chave relacionadas às áreas de interesse, como:
Corporativo, Digital, Atacadão, Operações, Sam’s Club, DVA, Banco ou Property.
Dessa forma, você poderá filtrar as vagas disponíveis e identificar aquelas que mais se conectam com o seu perfil, experiências e objetivos profissionais.
Antes de se candidatar, verifique os critérios de elegibilidade para participação no processo:
• Operações: mínimo de 3 meses na empresa e/ou no cargo atual;
• Corporativo: mínimo de 6 meses na empresa e/ou no cargo atual;
• Aprendizes: podem se inscrever quando faltarem 3 meses para o término do contrato.
Pontos importantes:
• É importante informar sua liderança sobre o interesse em participar do processo seletivo.
• Durante todas as etapas, você receberá feedback sobre sua participação, seja pela plataforma do RIT ou por contato do time de Recrutamento e Seleção, independentemente do resultado.
• A preparação para o processo seletivo e eventuais custos de deslocamento ou mudança de cidade são de responsabilidade da pessoa candidata, exceto para cargos que possuam política específica de apoio.
Seja protagonista da sua carreira. Vamos, juntas e juntos, viver o nosso jeito de ser.