Gerente Farmacêutico - Drogarias São Paulo/ABC

DO DISCURSO À PRÁTICA

Gerenciar a operação da drogaria, assegurando o cumprimento da legislação vigente, das diretrizes corporativas e das Boas Práticas Farmacêuticas, garantindo qualidade, segurança, rentabilidade, excelência e cordialidade no atendimento ao cliente.

Desafios dessa posição:

1. Gestão Técnica e Regulatória

Atuar como Responsável Técnico pela farmácia, garantindo o cumprimento das normas da ANVISA, CRF, Vigilância Sanitária e demais legislações aplicáveis;

Assegurar a aplicação das Boas Práticas Farmacêuticas (BPF) e dos processos de garantia da qualidade;

Monitorar e manter a loja preparada para auditorias, fiscalizações e inspeções sanitárias;

Informar ao Gerente Regional e ao setor de Licenciamento sobre ausência ou alteração do quadro farmacêutico;

Assegurar condições adequadas de armazenamento, conservação, dispensação e controle de validade dos medicamentos;

2. Gestão Operacional

Garantir a execução dos processos operacionais da drogaria com excelência e eficiência;

Realizar controle de estoque, prevenindo faltas, excessos, vencimentos e perdas;

Acompanhar perdas operacionais, minimizando furtos, avarias e quebras;

Responsabilizar-se pelo acompanhamento de quebras de caixa, trocas e convênios;

Acompanhar relatórios gerenciais e indicadores de desempenho, implementando ações corretivas quando necessário;

Garantir o cumprimento da política de merchandising e destacar promoções conforme diretrizes da empresa;

Gerir racionalmente recursos humanos e materiais, assegurando eficiência operacional;

3. Gestão de Pessoas

Liderar, desenvolver e motivar a equipe, promovendo ambiente respeitoso, inclusivo e alinhado aos valores corporativos;

Delegar tarefas e assegurar o cumprimento das atividades designadas;

Conduzir reuniões periódicas e treinamentos técnicos e operacionais;

Participar dos processos de admissão, promoção e desligamento em conjunto com o Gerente Regional e com aprovação da diretoria;

Repassar ao time as diretrizes e comunicações oriundas da Matriz e Gerência Regional;

Informar prontamente desvios de conduta ao Gerente Regional;

4. Gestão Administrativa

Reportar-se ao Gerente Regional responsável pela drogaria;

Atender às demandas enviadas pelos departamentos da Matriz;

Responsabilizar-se pelo lançamento de atestados, afastamentos e controle de ponto no sistema;

Realizar assinatura e arquivamento das folhas de ponto dos colaboradores;

Acompanhar a concorrência e propor ações estratégicas para fortalecimento da unidade;

5. Foco em Resultados e Cliente

Priorizar o atendimento ao cliente com cordialidade, eficiência e humanização, promovendo experiência ética e de qualidade;

Realizar acompanhamento de vendas e indicadores, promovendo ações para alcance das metas;

Desenvolver estratégias para aumento de ticket médio e rentabilidade da unidade;

Atuar em parceria com demais áreas da loja para potencializar resultados.

Você precisa ter:

Graduação em Farmácia;

Registro ativo no CRF;

Experiência prévia em gestão de drogarias ou varejo farmacêutico;

Conhecimento em legislação sanitária e Boas Práticas Farmacêuticas;

Conhecimento intermediário em Excel e PowerPoint;

Competências Comportamentais:

Liderança e gestão de equipes;

Visão estratégica e orientação para resultados;

Capacidade analítica e tomada de decisão;

Comunicação clara e assertiva;

Organização e disciplina operacional;

Foco no cliente, cordialidade e senso de dono.